Toyota Supply Chain Management

Toyota Supply Chain Management:

 A Strategic Approach to Toyota's Renowned System


Ananth Iyer, Sridhar Seshadri, Roy Vasher

مدیریت زنجیره تامین تویوتا

رویکرد استراتژیک به اصول سیستم معروف (پرطرفدار) تویوتا

مقدمه

تویوتا از فرآیندهای منحصر به فردی در مدیریت و اداره موثر زنجیره تامین استفاده می نماید. این فرآیندها زنجیره تامین را گسترده می کنند و تویوتا را قادر به ارائه عملکرد مستحکم و قابل ملاحظه ای در طول دهه ها کرده است. مولفان کتاب، مدیر ارشد بازنشسته و باتجربه و دو مدرس عالی رتبه می باشند که  تجربیات خود را برای توصیف فرآیندهای موجود و همین طور فهم علت عملکردشان، به اشتراک گذاشتند. با ترکیب بینش های تجربی 20 ساله در زمینه اجرایی و مدیریتی تویوتا با سال ها تجربه تحقیقاتی این کتاب اطلاعات منحصر به فردی ارائه می دهد که می تواند شیوه های زنجیره تامین در کمپانی های خودروسازی و غیر صنعتی را تحت تاثیر قرار دهد.

جین تابور و جیمی لیکینز مدیران بخش تامین تویوتا راجع به نقش مهم ارتباط خرید با تامین کنندگان برای حصول اطمینان از شراکت مستحکم با تامین کنندگان در همه سطوح، گفتگو می کنند. دیوید بربیج نایب رئیس کنترل تولید، بررسی بسیار خوبی راجع به نقش کنترل تولید در مدیریت زنجیره تامین ارائه نموده است. مایک بوتکین مدیر عمومی لجستیک تجربیات خود در اداره لجستیک تویوتار را در اختیار خوانندگان گذاشته است. جفری اسمیت نایب رئیس و مدیر عمومی کمپانی Toyota Business Unit Johnson Controls سال های زیادی با تویوتا کار کرده است و قادر به برآوردن دیدگاه تامین کننده بوده است. گری داد رئیس پیشین ساخت چرخ و تایر (Tire & wheel Assembly) راجع به نقش تامین کننده بحث می کند و فرآیند تبدیل به یک تامین کننده جدید تویوتا را توضیح می دهد. آکیم پیچتنر مدیر ارشد سابق تویوتا در اروپا چهارچوبی از چگونگی اداره تویوتا و دیگر کمپانی های اتومبیل سازی در اروپا ارائه می دهد. درک آکیم از بازارهای اروپایی بی نهایت مفید است.

پیش گفتار

طی دهه ها موفقیت تویوتا در بازار، مدیران اجرایی و تاجران را متحیر نموده است. قدرت تویوتا از دو بخش ارزشمند اساسی نشات گرفته شده: سبک رهبری تویوتا Toyota Way و سیستم تولید تویوتا (TPS). سبک رهبری تویوتا فرهنگ احترام به افراد ، ترویج ابتکار و نوآوری و پرورش همکاری را ایجاد نموده است. سیستم تولید تویوتا موتوری است که به واسطه آن تولید ناب، سیستم های کیفیت، سیستم کانبان ، تولید به هنگام و بهبود مستمر توسعه یافته اند.  این دو با هم ارکان موفقیت تویوتا می باشند.

باید توجه داشت که شیوه رهبری تویوتا TOYOTA Way و TPS تنها ستون های بنیادی می باشند. راز دیگر موفقیت تویوتا شیوه ای می باشد که این شرکت در زنجیره تامین خود طراحی کرده است. در واقع شیوه تویوتا و TPS بخشی از چگونگی توسعه اصول زنجیره تامین و چگونگی به کارگیری این اصول در کار با تامین کننده، فروشنده و تولید کننده اش بوده است. بر اساس این اصول تویوتا برنامه ها را در راستای زنجیره تامین هماهنگ می سازد و این زنجیره اصول را به خوبی نمایش می دهد. برتری در مدیریت زنجیره تامین  آخرین بخشی می باشد که تویوتا راندمان ممتاز خود را در آن بنا کرده است.

با توجه به اینکه TPS زمینه فکری اصلی چگونگی اداره کارخانه های تویوتا می باشد، کاربرد فلسفه ناب در مدیریت زنجیره تامین گستره وسیعتری دارد که شامل تامین کنندگان رده 2 تویوتا،  تامین کنندگان رده 1 تویوتا ، کانال های پخش، فروشندگان، و نهایتاً مشتریان را تحت پوشش قرار می دهد. هماهنگی، برنامه ریزی، و کنترل این شبکه گسترده کار بسیار مشکلی می باشد. کتاب حاضر به خوبی زیرکی تویوتا در سه بعد مدیریت زنجیره تامین را توضیح می دهد: جغرافیا، تولید، و زمان. این کتاب روشی راجع به چگونگی طراحی و اداره زنجیره های تامین در تویوتا برای سازگاری با این سه بعد ارائه می دهد. برای مثال، نیاز ژاپنی ها و آمریکایی ها به بازار، Camry در مقابل Lexus ، و در نقاط دیگر در سیکل حیات محصول، متفاوت هستند و فرآیندهای زنجیره تامین متفاوتی مورد نیاز است.

یکی از چهارچوب های مفهومی بسیار مفید در این کتاب ساختار v4L  می باشد. می بینیم که تویوتا چطور زنجیره تامینش را براساس اصول : تنوع، سرعت، تغییرپذیری و رویت پذیری کنترل و هدایت می کند هر کسی که می خواهد راز برتری عملیاتی تویوتا را بیاموزد خواندن این کتاب برایش ضروری می باشد.

در این کتاب می خوانیم:

فصل 1  - اصول یادگیری تویوتا و چهارچوب v4L

فصل 2 -بررسی جامع زنجیره تامین :بررسی جامع در مورد فرآیندهایی که بخش از زنجیره تامین کلی و به دنبال آن ترتیب فعالیت ها در زنجیره تامین می باشد.

فصل 3 - برنامه ریزی ترکیبی

فصل 4- برنامه ریزی فروش و عملیات تولیدی :برنامه ریزی ترکیبی برای پشتیبانی از ثبات محصول و چگونگی انتقال آن به " برنامه ریزی فروش و عملیات" می باشد.

فصل 5 - زمانبندی تولید :چگونگی پشتیبانی زمانبندی تولید از درخواست های فروش

فصل 6 –برنامه ریزی خرید قطعات

فصل 7  - مدیریت تامین کنندگان

فصل 8  -لجستیک : توصیف فرآیندهای " لجستیک" داخل و خارج مرز

فصل 9 -فروشنده و برآوردن تقاضا : فرآیندهای مربوط به فروشنده محدوده زنجیره تامین را تکمیل می کند

فصل 10 -مدیریت بحران

فصل 11-  شیوه مدیریت زنجیره های تامین تویوتا

فصل 12 چگونه می توان اصول رهبری تویوتا را در زنجیره های تامین غیرخودکار به کار بست؟

فصل 13 -بازی آبجو و زنجیره تامین تویوتا: پدیده معروف شلاق چرمی در زنجیره های تولید و بررسی چگونگی یکپارچه سازی فرآیندهای تویوتا در زنجیره تامین که قادر به کاهش اثر شلاقی می باشد.